Biblias Personalizadas

Envío y Devoluciones

El envío dentro del EEUU continental

Para pedidos hechos vía www.bibles.com nos complace poder ofrecerles varios métodos de envío para su conveniencia. Al terminar con su pedido, usted podrá seleccionar el método de envío que prefiera. Los costos de envío dependen de la cantidad/peso del envío, como también de su destino. Hay un cargo de manejo de $2.75 que será automáticamente agregado al pedido. Impuestos del estado serán añadidos donde aplicable.

El Envío a Canadá

Actualmente, sólo ofrecemos Fed Ex International Ground a nuestros clientes canadienses. Este método toma de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de su ubicación en Canadá. Agregaremos los impuestos (cuándo aplicable) a su orden si usted lo procesa en nuestro sitio web. Los recursos gratis están disponibles en los EE.UU. solamente. Para una lista completa de recursos gratis, por favor contacte a la Sociedad Bíblica Canadiense (www.biblesociety.ca).

Ojo: Los precios citados son basados en la moneda de EEUU.

Envío Gratis

El envío estándar gratis es válido para pedidos hechos en www.biblias.com de $150.00 o más. Costos de manejo e impuestos son adicionales. El envío estándar es sólo en los EEUU contiguo y no aplica para los artículos gratuitos. No es válido con cualquier otra oferta o con pedidos especiales de impresión.

Devoluciones

La American Bible Society, se alegra en ofrecer una política de "Satisfacción Garantizada" y si no está completamente satisfecho con su pedido, por favor llámenos al 1-800-32-BIBLE para devolución o autorización de reembolso en un plazo de 90 días después de recibir el pedido.

Política de Devolución

DEVOLUCIONES: Toda la mercancía estándar del catálogo puede ser devuelta a la American Bible Society en un plazo de 90 días del día de la factura, una Autorización Previa de la American Bible Society es necesaria antes que ninguna mercancía pueda ser devuelta. Por favor llame, libre de cargos, al Departamento de Servicios al Cliente al 1-800-32-BIBLE para obtener un número de pre-autorización. Para recibir el crédito debido por su devolución, por favor incluya el número de la factura original. Si el número de la factura original no es provisto, y si el pedido fue hecho en cantidades grandes, por caja, el crédito será dado de acuerdo al precio por caja. Toda la mercancía devuelta debe estar limpia, en condiciones de ser vendible. Cualquier mercancía con precios pegados, envejecida, o fuera de inventario no es aceptable.

DEVOLUCIONES DE DISTRIBUIDORES COMERCIALES: Toda mercancía estándar de catálogo puede ser devuelta a la American Bible Society en un plazo de 12 meses de la fecha de factura. Por favor, siga todas las otras instrucciones de devolución indicadas más arriba.

MERCANCÍA DAÑADA: Si recibe un pedido hecho a la American Bible Society y está dañado, por favor, notifíquenos antes de diez días laborables después de recibir su pedido. Puede ponerse en contacto con el Departamento de Servicio al Cliente en el 1-800-32-BIBLE, y le asistiremos en devolver la mercancía dañada. Por favor, recuerde que debe obtener un número de pre-autorización para devolver la mercancía, así que no olvide ponerse en contacto con nosotros primero.

PEDIDOS ATRASADOS: Si un artículo está en pedido atrasado, se incluirá en la factura en el área de “pedidos atrasados”. De vez en cuando, si otro artículo apropiadamente llena el cometido del pedido original, es posible que hagamos una sustitución. Una factura separada le será enviada después que el pedido atrasado sea enviado.

PEDIDOS MULTI-CAJA: Si su pedido fue enviado en más de una caja, cada caja será marcada. Por ejemplo “1 de 1” indica solo una caja fue enviada. “1 de 2” indica que esta es la caja 1 de dos enviadas, etc. Por favor recuerde que pedidos de varias cajas no son siempre entregados el mismo día.

PEDIDOS DE CONCESIÓN:Todos los términos, reglamentos y condiciones para la devolución de mercancía regular aplican también a los pedidos de concesión.

CARGOS DE TRANSPORTACIÓN Y ENVÍO: Si el producto se daña en tránsito o por error de la AmericanBible Society, la American Bible Society hará un reembolso de los gastos equivalente al precio normal por “parcel post”. En el evento de que fuera una “entrega abreviada” o “Manejo Especial”, la American Bible Society no devolverá ningún cargo de envío adicional.

TOTAL DE FACTURA: Esto indica el costo del producto bíblico que ha recibido en ese envío específico. Por favor devuélvanos la parte superior de la factura con su pago.

CANTIDAD RECIBIDA: Esto indica cualquier pago recibido hasta la fecha, para ese pedido en particular.

IMPORTANTE: Por favor no olvide hacer referencia a su número de cuenta cuando va a hacer un pedido por teléfono, facsímile, correo o por vía de Internet. Además, no olvide incluir su número de cuenta en cualquier pago, o correspondencia a la American Bible Society. Esto nos permitirá procesar lo que sea más efectiva y prontamente. ¡Gracias!

Servicio al Cliente - American Bible Society

Phone: 1-800-32-BIBLE / 1-800-322-4253
Fax: 1-866-570-1777
E-mail: CustomerService@bibles.com